Зарегистрироваться на сайте президента россии для обращения граждан

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:. Забыли пароль? Не входить, отказаться отслеживать состояние сообщения через личный кабинет. Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес полномочного представителя Президента в Центральном федеральном округе в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Чтобы отправить электронное обращение Полномочному представителю Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе И.

Единый телефон информационно-справочной службы приёмных Президента Российской Федерации: бесплатный. Отправить обращение Президенту Российской Федерации в форме электронного документа. Приёмная Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе расположена по адресу: , г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1.

Вход в личный кабинет

Сотрудники Отдела выполняют работу, связанную с централизованным учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Президента Российской Федерации, других руководителей государства, в адрес Правительства России и Администрации Президента и Аппарата Правительства Российской Федерации, анализируют характер вопросов, поднимаемых гражданами, информируют об их содержании руководство, выявляют причины появления жалоб и предлагают меры по их устранению.

Возникающие в отделе вопросы, связанные с обращениями граждан, решаются в тесном взаимодействии с соответствующими подразделениями Администрации Президента и Аппарата Правительства Российской Федерации. Предложения - обращения граждан, направленные на улучшение деятельности государственных органов, рыночных структур экономики и общественных организаций. Заявления - обращения в целях реализации прав и законных интересов граждан.

Жалобы - обращения с требованием о восстановлении прав и законных интересов граждан, нарушенных действиями либо решениями государственных органов, владельцами различных форм собственности, должностными лицами и общественными организациями.

Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством, соответствующими должностными инструкциями и настоящим порядком. Прием и регистрация поступающей корреспонденции.

В группе приема почты: проверяется правильность адресования корреспонденции; отбираются телеграммы и служебные письма; вскрываются конверты, проверяется наличие в них документов разорванные документы подклеиваются и скрепкой к тексту письма подкалывается конверт; поступившие документы паспорт, военный билет, трудовая книжка, пенсионное удостоверение и т.

Оператор ПЭВМ прикрепляет к каждому ответу банк-анализ и заносит в него следующие данные: регистрационный номер письма; дату поступления ответа и наименование органа, которые его направил; фамилию и инициалы исполнителя; фамилию и инициалы автора обращения; номер дела по данному письму в архиве Отдела если таковое имеется. После чего указанные документы передаются на картотеку и возвращаются в группу приема почты, где они раскладываются по территориям и исполнителям.

Служебные письма, то есть документы на официальном бланке или имеющие штамп предприятия организации, учреждения и подписанные одним из его руководителей, не регистрируются, а после доклада заместителю начальника Отдела фиксируются в отдельном журнале и направляются в Управление делопроизводства Администрации Президента или Общий отдел Аппарата Правительства Российской Федерации.

Ошибочно присланные письма не по адресу возвращаются на почту не вскрытыми. Письма, адресованные персонально народным депутатам Российской Федерации, в период работы Съезда пересылаются в секретариат Съезда невскрытыми, в другое время возвращаются на почту. На письма, полученные с облигациями акциями и т. Один экземпляр остается в группе приема почты, второй экземпляр акта исполнителем сдается в архив. Письмо автора и соответствующие ценные бумаги направляются для рассмотрения в соответствующие органы.

Посылки, полученные от иностранных граждан, передаются заведующему сектором иностранной почты невскрытыми. При возврате ошибочно засланных писем регистрационный штамп на письме погашается и проставляется новый. В группе приема почты ведется ежедневный учет поступившей корреспонденции и составляются сводки, которые докладываются руководству Отдела.

Рассмотрение обращений. Исполнители вникают в содержание каждого обращения, сверяют. Учетная карточка заполняется машинописно или от руки разборчивым почерком, все отметки делаются точно, во избежание двойных толкований. В учетной карточке: указывается фамилия и инициалы исполнителя, дата поступления обращения, которая дублируется со штампа группы приема почты.

Фамилия с инициалами заявителя заполняется в именительном падеже. Если автор пересылает свое письмо через второе лицо, указывая его адрес и не указывая свой, то в графе "Адрес" отмечается, кому следует дать ответ. Если письмо подписано двумя и более авторами, то указываются первые два и общее количество. Например: Сидоров, Иванов и др. Такое обращение считается коллективным, о чем делается соответствующая отметка в учетной карточке.

Коллективными являются также бесфамильные обращения, поступившие от имени администрации предприятия или общественной организации конкретного предприятия, учреждения заведения , а также резолюции митингов, собраний. В таком случае в графе "ФИО" учетной карточки пишется "коллективное". Письма, подписанные членами одной семьи, считаются коллективными. Если указаны инициалы членов семьи, то отмечается: Сидоров а И. Если письмо переслано, то указывается, откуда оно поступило из Федерального Собрания, Государственной Думы, Совета Федерации, Канцелярии Президента , проставляется исходящий номер и дата; заполняется адрес с соблюдением общепринятого порядка при оформлении почтовой корреспонденции если указан почтовый индекс, то он заносится на карточку.

Слова "область", "город", "край", "дом", "корпус", "квартира" писать не рекомендуется. Например, , Московская, Воскресенск по г. Жуковский , пр-т Химикатов, Необходимо также пользоваться общепринятыми сокращениями при обозначении адресата: "п" - поселок, "с" - село, "ст" - станица, "ст-я" - станция, "пер" - переулок, "пр-т" - проспект, "б-р" бульвар, "мкр" - микрорайон, "кварт" - квартал, "туп" - тупик. Если автор проживает в административном центре края, области, республики, то их наименование писать не рекомендуется например, г.

Иваново, г. Томск и т. Если адрес отсутствует и в письме, и на конверте, при определении территории заявителя следует руководствоваться данными почтового штемпеля по месту отправки.

При отсутствии такового помечать "г. Москва"; определяется и отмечается социальное положение и льготный состав авторов обращений кроме коллективных, в т. Например: оригинал письма - в Минэкономики России, копию в архив; составляется аннотация на письмо. Она должна быть краткой, отражать суть предложения, заявления либо жалобы с определенными элементами конкретики. При этом необходимо, чтобы запись в учетной карточке обосновывала направление письма; проставляется шифр темы согласно утвержденному Классификатору тем, обращений.

Тематический шифр и подшифр должны соответствовать аннотации. Если в письме ставится ряд вопросов, то первый шифр проставляется по основному вопросу, второй - по усмотрению исполнителя; определяется и отмечается вид обращения: жалоба, заявление, предложение; заполняется графа "Направлено" с соблюдением юридических требований к написанию наименований государственных органов, учреждений и организаций, куда направляется письмо.

Допускаются только общепринятые их сокращения и аббревиатуры. В данной графе делается также отметка в случае, если письмо направлено в несколько адресов. Если решение или направление при рассмотрении письма было согласовано с работником какого-то подразделения Администрации Президента или Аппарата Правительства, об этом тоже указывается в графе "Направлено".

Например: Отдел региональной политики, по договоренности с И. Ивановым; делаются специальные отметки, свидетельствующие о том, направлено письмо на рассмотрение с контролем или без него. Если автор прислал несколько писем, но по разным вопросам, то на каждое письмо заводится отдельная учетная карточка с соответствующей аннотацией, указанием тематического шифра и направлением.

Исполнители: направляют обращения на рассмотрение в те организации и учреждения, которые компетентны решать поставленные авторами вопросы; готовят совместно с соответствующими подразделениями Администрации Президента или Аппарата Правительства для доклада Президенту, Правительству, Руководителю Администрации Президента Российской Федерации письма, в которых ставятся государственные проблемы или принципиальные вопросы, характеризующие деятельность исполнительной власти в центре и на местах; проводят отбор предложений, заявлений и жалоб по территориям и отдельным темам для обзоров почты, аналитических записок и информаций.

С этой целью специалисты снимают копии писем и систематизируют их в накопительных папках, подчеркивают части текста писем, содержание которых необходимо ввести в ЭВМ, подкладывают к таким письмам флажок "на ввод". При необходимости в графе "Направлено" после указания адресата делают пометку о возможности использования материала для подготовки информационной записки "в записку" ; списывают в архив Отдела на хранение обращения без каких-либо просьб и предложений, содержащие общие рассуждения по проблемам общественной и политической жизни либо поднимающие уже решенные вопросы, не требующие, по мнению специалиста, дополнительного рассмотрения.

При этом изложенная в аннотации суть обращения должна обосновывать направление его в архив. На учетной карточке в графе "Направлено" ставится пометка "в дело", которая дублируется на письме в правом нижнем углу первого листа , с указанием даты списания и фамилии исполнителя; проверяют документы, подготовленные к отправке, и подписывают их.

Если к письму приложены документы паспорт, трудовая книжка, военный билет и т. Письма, взятые на контроль, а также персонально в адрес руководителей министерств, ведомств, председателей Президиумов Верховных Советов и Правительств Советов Министров республик, глав администраций краев и областей, направляются за подписью начальника Отдела или его заместителей.

Сотрудники сектора автоматизированной обработки данных об обращениях граждан: сверяют фактическое заполнение реквизитов на учетной карточке вместе с исполнителем при необходимости вносят дополнительные или отсутствующие записи ; дают регистрационный номер каждому обращению, который переносится на нижнюю часть первого листа письма телеграммы , если оно направляется в подразделения Администрации Президента или Аппарата Правительства; вводят заполненные учетные карточки в базу данных ЭВМ, печатают сопроводительные документы, на которых ставят фамилию и инициалы исполнителей, а если обращения направляются в центральные органы управления, то и номера их служебных телефонов.

Работа с отдельным видами обращений. Обращения депутатов. Депутатским письмом является обращение, оформленное, как правило, на бланке депутата и имеющее подпись депутата депутатов. Эти обращения рассматриваются безотлагательно.

Обращения депутатов всех уровней, которые рассматриваются в Отделе, берутся на контроль. Сопроводительные письма к ним и уведомления депутатам подписывает начальник Отдела. Если депутат прилагает к своему обращению письмо гражданина, то при оформлении учетной карточки в графе "ФИО" первой пишется фамилия депутата и проставляется на карточке "ДГД", "ДСФ" и т.

В графе "Адрес" отмечается место жительства или работы что указано в письме гражданина, обратившегося с просьбой к народному депутату. В графе "Аннотация" наряду с содержанием обращения фиксируется, что депутат прилагает письмо гражданина.

Например, депутат Иванов обращается с просьбой рассмотреть заявление жалобу, предложение гражданина Сидорова об улучшении его жилищных условий о внесении изменений в пенсионное законодательство и т. На такое обращение депутата готовятся: сопроводительное письмо в адрес организации, куда направляется на рассмотрение просьба народного депутата, за подписью начальника Отдела и копия его исполнителю для ведения контроля ; уведомление народному депутату за подписью начальника Отдела; уведомление гражданину заявителю за подписью исполнителя.

Оформленные к отправке обращения народных депутатов исполнитель передает в приемную начальника Отдела, где имеется специальная папка для доклада "Сообщения депутатам". Подписанные руководством Отдела документы по депутатским обращениям передаются в группу отправки почты, в папку "Обращения депутатов". Сотрудники этой группы тщательно проверяют заполнение и оформление поступивших документов, конвертуют их на конверты с уведомлением депутату указывают адрес его местожительства или работы.

На поступающие в Отдел копии обращений народных депутатов заводятся учетные карточки с указанием соответствующего индекса в правом верхнем углу. Если по обращению уже дано поручение руководства, то это фиксируется в учетной карточке в графах "Доложено" и "Резолюция", а текст поручения переносится на оборотную сторону карточки.

После чего документы передаются в сектор автоматизированной обработки данных, а оттуда в архив. В секторе автоматизированной обработки данных заводится папка "Письма НД". Технология работы с ответами на депутатские письма аналогична рассмотрению ответов на контрольные письма граждан. Депутатские обращения и документы к ним хранятся отдельно, с соответствующим выделением поступивших в адрес Федерального Собрания, Государственной Думы и Совета Федерации. Если письмо переслано из Федерального Собрания, Государственной Думы или Совета Федерации, то об этом делается запись в учетной карточке в графе "Переслано" с указанием номера и даты направления обращения.

В зависимости от содержания поставленных в обращениях вопросов они направляются в соответствующие подразделения Аппарата Правительства и Администрации Президента или в центральные местные органы исполнительной власти. Письма и телеграммы, в которых содержатся предложения и критические замечания по процедуре и порядку ведения Федерального Собрания, Государственной Думы и Совета Федерации, незамедлительно направляются в их Секретариаты. Письма, адресованные персонально депутатам, пересылаются соответственно в Государственную Думу и Совет Федерации.

Контроль за исполнением поручения руководства по письмам граждан Федеральному Собранию Государственной Думе и Совету Федерации осуществляют ответственные работники Администрации Президента и Аппарата Правительства, которые готовили проекты этих поручений.

Письма, переданные Президенту во время его командировок, регистрируются и рассматриваются безотлагательно и, как правило, ставятся на контроль. На учетной карточке в правом верхнему углу ставится индекс события "К". В целях предупреждения возможных задержек материалов при прохождении их в Отделе и создания условий для оперативной работы с обращениями граждан, требующими неотложного исполнения, используются цветные сигналы "Весьма срочно" и "Срочно".

Повторные письма. Повторными письмами считаются предложения, заявления и жалобы, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не согласен с принятым по его обращению решением. Повторные письма граждан, как правило, ставятся на контроль. При работе с ними сотрудники сектора приема, учета и отправки документов подбирают исполнителю имеющиеся в Отделе документы по данному заявлению.

Письма одного и того же автора и по одному и тому же вопросу, поступившие до истечения срока рассмотрения, считаются первичными. Не считаются повторными письма одного и того же автора, но по разным вопросам; письма, по которым принято решение в дальнейшем их не рассматривать. Во всех случаях проверка писем на повторность возлагается на исполнителей, о чем они делают отметки на учетных карточках в установленном порядке. Письма, вернувшиеся в Отдел как ошибочно направленные, передаются группой приема почты на картотеку, а затем исполнителям.

Исполнители изымают первоначально подписанные ими сопроводительные письма, вносят соответствующие записи в учетную карточку, передают документы на корректировку в ЭВМ, правильно оформляют направление обращений и передают материалы на отправку.

Написать письмо

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Президента России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты e-mail , указанному в анкете. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб.

Отправить письмо Президенту

Сотрудники Отдела выполняют работу, связанную с централизованным учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Президента Российской Федерации, других руководителей государства, в адрес Правительства России и Администрации Президента и Аппарата Правительства Российской Федерации, анализируют характер вопросов, поднимаемых гражданами, информируют об их содержании руководство, выявляют причины появления жалоб и предлагают меры по их устранению. Возникающие в отделе вопросы, связанные с обращениями граждан, решаются в тесном взаимодействии с соответствующими подразделениями Администрации Президента и Аппарата Правительства Российской Федерации. Предложения - обращения граждан, направленные на улучшение деятельности государственных органов, рыночных структур экономики и общественных организаций. Заявления - обращения в целях реализации прав и законных интересов граждан. Жалобы - обращения с требованием о восстановлении прав и законных интересов граждан, нарушенных действиями либо решениями государственных органов, владельцами различных форм собственности, должностными лицами и общественными организациями. Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством, соответствующими должностными инструкциями и настоящим порядком. Прием и регистрация поступающей корреспонденции.

.

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

.

.

.

Обращения граждан

.

Приемная Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Родион

    Тарас молодец Одесса рулет

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных